平安公司客服电话及联系方式，中国平安保险电话

股票基金2025年04月26日 06:12:290admin

平安公司客服电话及联系方式，中国平安保险电话中国平安作为国内领先的综合金融集团，提供保险、银行、投资等多元化服务。为方便客户咨询和办理业务，平安设立了全国统一的客服热线及细分业务专线。我们这篇文章将系统介绍平安各业务线的官方联系方式，包括

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平安公司客服电话及联系方式，中国平安保险电话

中国平安作为国内领先的综合金融集团，提供保险、银行、投资等多元化服务。为方便客户咨询和办理业务，平安设立了全国统一的客服热线及细分业务专线。我们这篇文章将系统介绍平安各业务线的官方联系方式，包括：平安集团统一客服电话；保险业务专线；银行业务专线；投资理财专线；线上服务平台；注意事项与防诈骗提示。建议收藏我们这篇文章以备不时之需。

一、平安集团统一客服电话

95511是平安集团全国统一的24小时客服热线，全年无休提供服务。该号码适用于：

保险、银行、投资等综合业务咨询
保单查询与基础业务办理
投诉建议受理
转接专业服务团队

拨打后根据语音提示选择对应服务按键（如寿险按1，财产险按2），可直达专业坐席。国际用户拨打需加拨+86（中国大陆区号）。

二、保险业务专线

平安保险细分业务联系方式：

业务类型	服务号码	服务时间
寿险客户服务	95511转1	24小时
车险报案	95511转5	24小时应急通道
健康险咨询	400-8811-888	工作日9:00-18:00
养老险服务	400-1666-888	工作日8:30-17:30

车险理赔材料可通过"平安好车主"APP在线提交，效率更高。

三、银行业务专线

平安银行主要服务通道：

信用卡服务：95511转3（或直接拨打400-882-4365）
借记卡业务：95511转3#（或拨打95501）
私人银行专线：400-889-5511
小微企业贷款 400-858-0580

推荐关注"平安银行"微信公众号，可实时查询账户信息并办理大部分非现金业务。

四、投资理财专线

平安证券及财富管理联系方式：

平安证券客服：95511转8

基金业务咨询：400-800-4800

信托产品咨询：400-881-2018

VIP客户专线：400-910-5511

通过"平安证券"APP可享开户、交易、投顾等一站式服务。

五、线上服务平台

推荐优先使用以下数字化渠道：

平安金管家APP：保险业务全流程办理

平安好车主APP：车险服务与道路救援

平安银行APP：存取款转账等银行业务

官网在线客服：https://www.pingan.com

微信公众号：搜索"中国平安"官方认证账号

线上渠道通常提供比电话客服更快捷的服务响应。

六、注意事项与防诈骗提示

重要安全提醒：

平安官方不会通过电话索要密码、验证码等敏感信息

警惕以"保单升级"、"退款理赔"为由的陌生来电

所有400/955开头的仿冒号码均为诈骗电话

建议通过官方APP或网站验证来电真实性

如遇可疑情况，请立即挂断并拨打95511举报。

七、常见问题解答Q&A

95511收费吗？
属于全国免费服务热线，手机/固话拨打均只收取本地市话费。

境外如何联系平安？
海外用户可拨打+86-755-95511（深圳总部），或通过官网国际版在线咨询。

电话总是占线怎么办？
建议错峰拨打（避开月初/月末高峰期），或使用APP在线客服，平均等待时间更短。