大地保险的电话是多少，大地保险的全国客服电话大地财产保险股份有限公司（简称"大地保险"）是中国知名的保险公司之一，为客户提供车险、意外险、健康险等多种保险服务。许多用户在需要咨询保单、理赔或紧急救援时，常常需要联系大地

大地保险的电话是多少，大地保险的全国客服电话

大地财产保险股份有限公司（简称"大地保险"）是中国知名的保险公司之一，为客户提供车险、意外险、健康险等多种保险服务。许多用户在需要咨询保单、理赔或紧急救援时，常常需要联系大地保险的客服电话。我们这篇文章将详细介绍大地保险的全国客服热线电话、各分支机构联系方式以及使用电话服务时的注意事项。全国统一客服热线；各分公司客服电话；紧急救援电话；电话服务时间；电话服务注意事项。

一、全国统一客服热线

大地保险的全国统一客服热线为95590，该客服电话提供7×24小时全天候服务，无论您身处何地，只需拨打这个电话即可获得专业的保险咨询和服务。

95590客服热线提供的主要服务包括：

• 保险产品咨询
• 保单查询
• 理赔报案
• 保单变更
• 投诉建议

拨打95590时，系统会根据您的需求智能转接至相应的人工服务或自助语音服务，建议您在拨打电话前准备好保单号或身份证号等信息，以便客服人员能更快地为您服务。

二、各分公司客服电话

除了全国统一客服热线外，大地保险在全国各省市都设有分支机构，这些分支机构也提供本地化的客服电话服务。以下是部分主要城市的客服电话：

地区	客服电话
北京分公司	010-84417799
上海分公司	021-68888688
广州分公司	020-83278999
深圳分公司	0755-82879999
成都分公司	028-86753300
武汉分公司	027-87120000

如需查询其他城市的分公司电话，您可以访问大地保险官方网站或拨打95590进行咨询。

三、紧急救援电话

对于车险客户，大地保险提供24小时紧急救援服务。遇到车辆故障或交通事故时，可以拨打以下电话：

车险紧急救援电话：400-921-0921

该服务主要提供：

• 紧急拖车
• 现场抢修
• 电瓶充电
• 更换轮胎
• 紧急送油

需要注意的是，紧急救援服务通常有一定的服务范围和限制条件，具体内容可以参考您的车险保单或咨询客服人员。

四、电话服务时间

大地保险不同服务的电话工作时间如下：

• 95590客服热线：全天24小时服务
• 各分公司电话：一般工作时间为工作日9:00-17:30
• 车险紧急救援：全天24小时服务

在节假日期间，部分分公司电话可能会有调整，建议提前拨打95590咨询确认。

五、电话服务注意事项

为了您能更高效地通过电话获得大地保险的服务，以下是一些注意事项：

1. 准备好保单号码、身份证号码等必要信息
2. 在安静的环境下拨打，保持良好的通话质量
3. 记录下客服人员的工号和重要信息
4. 通话结束后可以要求发送短信确认重要事项
5. 如遇长时间等待，可以选择非高峰时段拨打

如果您对电话服务不满意，可以通过大地保险官网的在线投诉渠道或拨打95590进行投诉。

六、常见问题解答Q&A

拨打95590收费吗？

95590全国客服热线是免长途费的，但可能会收取市话费，具体收费取决于您使用的运营商套餐。

为什么有时候打95590要等很久？

在高峰时段（如工作日上午或突发事件后），可能会出现电话排队情况。建议您避开高峰时段拨打，或使用大地保险的微信公众号、官网在线客服等其他渠道。

如何确认对方的客服身份？

大地保险的客服人员不会主动索要密码、验证码等敏感信息。建议您记录客服工号，如对身份有疑问，可挂断后重新拨打95590核实。

电话报案后还需要做什么？

电话报案后，您需要按照客服人员的指引准备好相关材料，并保持电话畅通。一般会有查勘员或专员与您联系后续理赔事宜。